洞察喵
补充投诉
05-17 15:06:29
既然商家承认是自己产品的原因造成了我的损失，我的损失价值不到一千让商家赔偿500是很合理的，商家赔偿100元根本就是为自己的产品质量买单！抖音官方联系我，我也做了退让，现在需要商家赔偿300元自认倒霉！因为衣服价值太高所以才让商家赔偿，给我造成的损失太大，商家得为自己的产品不合格造成的我的损失买单
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：商家补偿100元，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
05-09 09:04:51
由于商家的产品不合格不合规，也主页也没用提示说明产品对对衣物损坏情况！导致购买了商家产品后把一件价值不到一千元的乔丹品牌外套洗坏！要求商家赔偿，商家不予赔偿，只退款了产品的费用！我不同意，我要求商家赔偿衣服损坏费用500元，因为衣服直接洗报废了，彻底不能穿了！商家不予赔偿，找了抖音官方平台，平台给我5元无门槛券我不同意，我要求商家赔偿衣服损坏费500元，因为衣服洗过穿过，所以没让商家照价赔偿，只赔偿500元就可以！
洞察喵
补充投诉
05-09 09:04:45
由于商家的产品不合格不合规，也主页也没用提示说明产品对对衣物损坏情况！导致购买了商家产品后把一件价值不到一千元的乔丹品牌外套洗坏！要求商家赔偿，商家不予赔偿，只退款了产品的费用！我不同意，我要求商家赔偿衣服损坏费用500元，因为衣服直接洗报废了，彻底不能穿了！商家不予赔偿，找了抖音官方平台，平台给我5元无门槛券我不同意，我要求商家赔偿衣服损坏费500元，因为衣服洗过穿过，所以没让商家照价赔偿，只赔偿500元就可以！
洞察喵
补充投诉
05-06 17:41:08
抖音平台对商家的规格没有要求，让这样的商家进入平台，抖音平台介入给我5元无门槛券，我不接受，衣服价值太高，平台总是在跟商家协商，这样的赔偿谁愿意承担呢，可是我造成的损失是真实存在的。商家交保证金为的不就是消费者遇到利益受损的时候商家不予以执行的强行扣除吗？所以不满意平台的判责！我上千的衣服，穿过洗过，我也没让商家照价赔偿，所以我觉得我已经做了退让了，因为衣服已经报废不能穿了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 16:43:19
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 16:43:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 16:38:27
商家卖的除锈剂把我将近一千块钱的衣服洗坏了，商家的产品没有注明对衣服有损坏，导致把衣服弄花了，弄报废了！要求商家赔偿，因为衣服也穿过洗过，也不用商家按原价赔偿，要求商家赔偿衣物损坏费500元，因为衣服已经报废了不能穿了！给我造成的损失太大！所以要求商家赔偿
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