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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 09:43:35
已分配商家 祥鹏航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 09:43:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 08:49:33
本人购买了祥鹏航空5月7号机票，订单号为113*************的机票，在值机过程中工作人员和我说我随身携带的行李箱超过规定尺寸需要办理托运，并按每20元/kg收费，我缴费（订单号42000*********050***********）办理后登机，发现同行乘客携带有与我行李箱尺寸相当甚至更大尺寸行李箱，并如值机时工作人员所述超出规定尺寸均需要托运。本人认为该航空公司对行李箱尺寸携带规定，托运规定要求没有严格执行，或存在欺骗消费者嫌疑，要求退还本人缴纳的行李托运费。
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