
已分配商家 京东客服


我在2024年2月底买了一个麦瑞克椭圆仪,4月初联系店铺客服椭圆仪出现异响想要解决,他们让我们自己维修,刚好几天又出问题,六月份又联系他们又让我自己修,又好几天还是异响,但是这段时间没有使用就没有联系他们,今年3月份准备用发现还是异响厉害,联系他们才告知已过售后期,上门维修需要收费,工程人员让我自己买东西修,结果螺丝断在机器里面,又被告知需要自费购买配件更换,我需要门店给个说法,给解决方案
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。