京东商城玩家国度ROG京东自营旗舰店两次维修电脑没有修好无故拖延和拒绝三包服务
机灵喵
发布于 2025年05月08日 08:18
- 17382687321
- 京东客服
- 无故拖延拒绝三包服务
- 退货退款
- 9999元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 09:10:49
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 09:10:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 08:18:36
2023年7月10日我在玩家国度ROG京东自营旗舰店购买了一台笔记本，2025年4月18日黑屏无法开机，19日送去维修，经过一次维修后由于风扇异响严重，又于4月26日寄送武汉维修，维修完成后我发现京东方的屏幕被更换成天马屏幕，配件被偷梁换柱商家不承认，维修后的主板无法识别32g内存条并且黑屏，现在的电脑网络异常断开无法使用和频繁卡顿，经过两次维修后电脑出现多方面的问题无法解决，联系商家多次，商家拖延我的需求并且拒绝退货退款，下面图片是电脑无法连接网络、商家拖延拒绝退货、两次维修寄回电脑的图片证据，我的诉求是要商家退货退款!现在的电脑总是断网!
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