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我于2023年11月8日在京东商城购买的卡萨帝冰箱,收到货后没注意到冰箱下角有损坏,导致冰箱门关不严,就在2025年5月发现了问题,冰箱成年开着,冰箱门关不严,往外冒冷气,肯定费电,联系售后,售后来人查看,说是运输出的问题,解决不了,把责任推到物流身上,说关不严冰箱门也不费多少电,听这话我就很生气,网上买的东西售后就没保障了吗?他们总是各种理由推脱……一个星期了都没有解决问题。
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