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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 16:30:48
我妈妈购买摩托车险的时候认识该中国平安保险业务员，后面咨询该业务员保险业务，于2015年业务员要求我们购买30年的平安福，说可以保障医疗以外可以当存钱，30年后可以取出来全额本金，听了该业务员宣传以后购买了平安福，购买了第一份保险（平安福）的三年后该业务员又介绍了另外一份保险（百万任我行）说我平时开车可以用得着 反正一年才1699买满10年就可以取出来全额本金加利息 然而上个月我想咨询下保险内容打了平安保险全国热线电话 人家跟我说买得保险都是有我不知情得现金价值因一时无法接受 后面就打平安投诉电话 后面又要我去听保险回访电话录音 录音并也没有告诉我有什么现金价值 只告诉我自己本人原因中途退保有损失 （第二份百万任我行）也是跟我说买完10年后 可以任何时间拿回我的全部本金 后面也打了全国热线电话 跟我说买完10年 还要等20年才能拿回我的全部保费！我投诉以后该业务员找到了我的父母并且也说了购买的这类保险相当于存钱，依然继续以诱导欺瞒的形式要求我们继续购买平安福和百万任我行！我后续向平安保险提供了录音证据，证据已经被该公司认可！定性业务员有违规行为，但是我作为消费者权益得不到保障，并不是说中国平安内部处理了业务员就行了的，是该业务员欺骗我的情况下购买的这两份保险，有证据的情况下为什么要我承担我不该承担的东西，现在要求保险公司退保80%
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