申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案:已告知用户收到商品后重新上传缩水举证,水洗唛和直尺量图举证,暂时无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈和理解。
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


我于2025年4月13日在抖音平台续旧5店直播间购买裤子一条,博主承诺不缩水,不变形,4月15日收到衣服,洗后试穿发现缩水4月17联系客服,说明情况,并说清楚,洗过试穿了一次,吊牌丢失,商家同意退货,退回商品,商家收到退货后,以影响二次销售为由拒绝退款。
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