黑猫消费者服务平台
自动完成
05-18 10:28:40
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您的诉求已根据您的情况提供处理方案，如果您同意或对结果仍不认可，请您联系400*******官方电话，我们会帮您反馈或协调。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
05-10 10:47:15
首先，寇蔻老师在直播间售课时反复强调1280元是开通今日头条创作权益的费用，他们给我们上课培训是不收任何一分钱的，现在却说培训老师上课提供服务，需要收取服务费，这不就是诱导，欺骗消费者。 其次，一整节课，真正讲实操技巧不过5-10分钟，而且所谓的技巧都是手机常规基本功能什么粘贴复制搜索修改等，实操软件也都是大家手机上一搜就有的免费app，而其他时间都在反复强调纪律、纪律，这与他们所宣传的教学内容大相径庭，这也是虚假夸大宣传。 再者觉伦，才培两家公司通过线上教学收取不当开通费，已超出其经营许可范围，是否存在违规操作及纳税方面的问题。 最后，本着和平协商的原则，即便培训课需要扣费，按国家相关培训规定，退课费也应当按照未上课时结算退费，但是你们前期也没有说明一共几节课，就因为我投诉了就告诉我课程结束了，按照你们老师自己的话我只要撤销投诉就可以继续上课。前期的免费的直播课蔻蔻老师傅说的是我们是合伙人，教的1280就等于加入团队，然后他们团队是要赚后期商单分成的，所以后期没有任何费用。现在又出现要交费2899难道不属于欺骗消费者？你们既然欺骗消费者，那我要求退款有问题？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 22:45:17
已分配商家 本猿教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 22:45:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 22:03:36
于4月12日，花费1280学习短视频，当时直播说是之后没有任何费用，但是5月8日又以高阶班为由，要求支付2899，存在严重虚假宣传，存在欺诈行为，
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