机灵喵
补充投诉
05-10 12:23:27
直接说怎么处理就行。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
机灵喵
补充投诉
05-09 11:52:12
已隐藏内容
您好，很抱歉给您带来不便，请您提供一下遇到问题的电信号码、业务归属地，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 11:18:31
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 11:18:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 10:03:55
本人于2025年4月29日办理中国电信星卡39元2022版，宣传页显示永久29元实则前面优惠后29元后续39每月。此外首充50送40元话费，在我4月29日激活后也到账了，使用两天到5月后发现原本90元的话费变成了21，扣除29的月租，首充所送的话费全没有了，询问客服得知送的话费只能在当月使用，本人对此完全不知情。首月免月租的优惠也只持续了两天，信号一直很差，客服说是因为没有开通VoLTE功能，但查询后发现一直开着的。我认为商家涉嫌虚假宣传及欺诈行为，标注的每一个字都与实际不符
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