黑猫消费者服务平台
自动完成
05-19 18:02:49
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好,通过您预留的手机号码我们多次尝试与您联系均无人接听,您可通过在线客服提供其他联系方式或方便联系的时间。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 11:11:21
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 11:11:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 18:18:26
我于2025年5月5日23时09分05秒用微信先用后付在得物平台购买了一双New Balance NB 237 织物皮革 运动 低帮 生活休闲鞋 男女同款 米白，于2025年5月9日通过中通快递收到商品，支付金额为266元。（ 图p1-p2为我的订单编号和支付记录）拆开后发现，该商品与官网宣传的存在差异。经过仔细核对，确定所购买的产品存在污渍质量问题,此事有证据可以证实(图p3-p5为图片证据)当天便联系商家反映情况，然而商家给予我的赔偿不满意。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予退一赔三的 处理，即退还我支付的266元款项，同时额外赔偿我798 元赔偿金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
