禾沐生鲜精品果店存在发货慢发腐烂损坏产品
勇敢喵
发布于 2025年05月09日 21:51
- 17382761262
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 逾期不发货,商品腐烂损坏程度大,要求3倍赔付,退货不退款,客服态度差
- 退货退款,道歉,下架产品,赔偿
- 58.8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 12:30:47
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：已退款成功无法支持补偿建议联系商家协商，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 22:01:55
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 22:01:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 21:51:16
在抖音商城购买的蓝莓，等了好久才到货，收到货打开后发现全坏了，腐烂了60%，要求商家退款对方不同意退全款，孩子吃了还拉肚子没好！说是云南的蓝莓，营业执照却是山东的，服务态度很差，不管你提什么要求，他只说他的，根本不理解客户诉求！要求必须得到满意的处理，坏一罚三，并给我孩子道歉（一直拉肚子）
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