洞察喵
补充投诉
05-11 11:44:32
今天淘宝官方客服来电话，说商家已经把货邮寄回来了，处理结婚就是不退货，爱哪告哪告，商家退款50，平台补贴100，晚上18点前不回复就作废！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 12:23:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 12:23:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 12:18:48
2025年4月28日下单一双皮鞋，价格945元，4月30日收到货，试穿一下，鞋面有点瘦，然后就装起来了准备退货，由于赶上5月1日假期出游，5月5号回来后申请退货，后续就没有在关注，今天突然发现，商家拒绝退款，说是影响二次销售，鞋面褶皱，鞋跟磨损，收到鞋我就试了一下，就出现这种问题，这不是碰瓷吗，鞋跟磨损，鞋掌位置完好如初，没有一点磨损迹象，这也说不过去吧，我是怎么做到的呢，鞋面他质量就这样，试了一下走几步都不行吗，太生气了，请平台做主，主持公道，万分感谢
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