友爱喵
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已分配商家 花小猪打车官方客服
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 15:04:50
我于2025年5月10日早上7点01分在花小猪平台叫了一辆网约车，其预估费用与实际支付费用相差较大，拨打客服电话告知我是高速费，但是在我打车之前并未明确的告知我有高速费这一项费用，并且我所叫到的车辆上有ETC，在沈阳三环ETC是免高速费的。未明确告知我有高速费这一收费项目，并且高速也并未进行收费。我认为平台在未明确告知我的情况下进行乱收费是对消费者的一种欺骗行为
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