黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 17:28:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：平台补偿*0元券，商家退一赔一，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 16:21:30
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 16:21:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 16:06:30
投诉人于202*年*月*日在抖音平台李海龙麻辣烫官方旗舰店（沈阳市李海龙餐饮管理有限公司） 买了两单麻辣烫（各*包）共*包，分别是李海龙红油麻辣烫／李海龙麻辣烫速食付款72.7元，202*年*月*日通过快递收到商品，202*年*月*日食用时拆开红油麻辣烫其中一包外包装发现里边苕粉配料包通过透明包装直接看到内部有发霉情况，且真空状态完好并无漏气现象，商品封口处打印生产日期为202*年*月2*日，商品包装写明整体产品保质期为*个月，苕粉配料又写的保质期7个月，从生产日期到我拆封商品外包装仅*天内部分装真空配料无漏气的情况下都已经发霉，我合理怀疑商品所有配料未包装塑封之前都是有变质腐坏，当日购买一共两单商品共*包，随机拆封了一包都已发霉，商家还按照正常商品出售，按照食品安全法1**条规定我需求原商品退款我付款金额72.7元，额外赔偿我1000元赔偿金
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