客服不负责母亲节想退货遭拒
正义喵
发布于 2025年05月11日 14:39
- 17382813696
- 京东客服
- 商品破损,响应时间长,客服态度差,不给退货退款
- 退货退款,下架产品,作出处罚
- 516元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-16 00:34:38
一直帮着jd商家 真的牛
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 14:42:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 14:42:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 14:39:02
我6号在京东商城购买的东西 收到货第一时间发现了瑕疵问题 告诉了商家客服 商家客服说可能没有检查仔细 我说要换一条，然后想了想又不想要了 来回已经来不及了 今天已经是母亲节了 我要求退货退款 商家表示非质量问题，需要我付鉴定费用70块钱 但是我明明是质量问题退款 他现在一口咬定他们发出来的东西是完美无瑕的 开始霸王条约 京东一直都是这样的
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