黑猫消费者服务平台
自动完成
05-28 17:24:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：退货退款720元，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-12 09:07:35
抖音客户说处理，都到现在还没退款，现在是商家一直耍赖找理由不退款
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-11 16:32:09
注册地址和收货地址都不一致，这商家一直在说是正品，商场里买的正品根本没有封条，他家的有封条还扫码出来都显示医药
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 16:22:58
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 16:22:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 16:16:25
5月3号在抖音上购买的雅斯兰黛套盒1285，5月4号下午收到的，5月4号退回商家，可商家一直找理由说扣钱，货在7号商家就收到了，说没收到，我给快递员打电话，说是商家一直不让签收，后来我说你帮我做证，套盒在商家商仓库，因为商家没退款给我，然后快递才显示那边签收，现在是商家一直找理由说专员休息，不给退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
