黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 19:50:53
已分配商家 天猫养车
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审核通过
05-11 19:50:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 19:49:15
2024年7月车辆因ABS线断裂到镇江市天猫养车塔山路店维修，门店明确表示可以更换ABS线，门店声称需要调货等待两三天，在门店通知修理完成后去提车时未告知具体修理情况，在2025年5月车辆行驶过程中更换的ABS线发生断裂，在检查后发现天猫门店声称更换的线束并未更换只是使用电工胶布进行的简单缠绕，导致车辆在高速行驶过程中ABS防抱死系统失效，而且在我不知情的情况下且轮速传感器未出现故障的情况下私自更换车辆的轮速传感器，涉嫌消费欺诈，天猫养车客服只是一味的已时间过长为由无法调查搪塞，且天猫门店和天猫养车无法解释在车辆ABS线断裂需要更换的情况下为什么更换轮速传感器
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