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商家处理中
05-11 21:02:29
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 20:54:36
我于2024年12月05日23点25分在淘宝平台喵速达电器官方旗舰店购买了vgnv98prov2极地狐轴 极夜 键盘在今年4月12日开始出现异色情况 向客服反馈 客服告知我发回去维修 在一周后维修的键盘返还于我 原本的问题没有得到解决的情况下又新增了在关闭状态下键盘也会有四个键在发光 于是咨询客服 再告知我反复等待下让我再次发回去维修 同样的问题发回去维修不仅没修好还新增了问题 现在又告知我发回去维修 店铺标明一年质保 仅使用了四个月便出现质量问题 要求退货和换新客服置之不理 并且和机器人一样让我就是发回去再次维修
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