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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 12:51:20
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 12:51:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 12:17:55
我于2025年4月9日在去哪儿旅行平台购买了两张5月7日从布拉格直飞北京的机票，航班编号HU7938，共计7041元，抵达北京后于5月12日发现航旅纵横平台上出现一张5月12日从北京飞往上海的机票，航班号HU7607，该机票本人从未购买过，仔细对比后发现，该行程的客票号和订座编号，与我购买的布拉格飞北京的机票一模一样，怀疑是去哪儿平台利用我的个人信息，实际购买的是布拉格飞上海中转北京的联程机票，而并非布拉格直飞北京的机票，从而赚取机票差价（目前查询5月12日该联程机票价格为2267，差价为7051-2267*2=2517），该行为涉嫌欺诈消费者，我要求去哪儿平台对实际支付票价进行退一赔三处理，共计7051*4=28204元
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