友爱喵
评价
05-14 11:51:59
已自行联系快递送上门
友爱喵
确认完成
05-14 11:51:59
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 18:07:06
已分配商家 蜗牛睡眠App
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 18:07:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 17:31:12
202*年*月*日在蜗牛睡眠APP购买可一款止鼾体验装共12*元，商家发中通快递，快递物流显示已送到但是送到代收点，代收点地址不清晰不知道具体地址在哪里找不到快递无法签收，快递员不接电话，投诉到中通快递要求送货上门也无人反应，找到蜗牛睡眠客服，但客服表示让我自己找快递公司，平台已经发货与平台无关，现找到客服要求退款，但客服要求我退货，目前我没有收到快递无法退货，请商家自行联系快递公司处理
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