友爱喵
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友爱喵
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黑猫消费者服务平台
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05-13 21:21:49
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 21:11:31
我于2025年4月开始联系联通安排宽带移机，结果一个月了未完成，且拨打的投诉工单均显示已完结。联通客服承认过质保后的线路由联通维护，打电话时却要求客户自己去联系开检修口的师傅（有录音）。公共区域线路出问题且过质保由运营商维保的情况下让客户找师傅去开检修口？请问一个偌大的联通公司找不到一个开检修口的师傅？朋友是不是联通的网，遇到类似的问题，运营商马上安排师傅做完了，为什么联通一直推诿？
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