京东5月10日卖假货,用户难维权

- 17382920049
- 京东客服
- 假货,京东不处理
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 230.83元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 京东客服


2025年5月10日购买JBL T280TWS PRO耳机,5月13日收货,发现是假货(之前购买过同款产品,丢失了一只,使用体验好再次购买。 收货后发现耳机包装差异,重量、材质等与之前产品差异大,官网查询真伪sn存在569次查询记录),联系京东告知需用户自己举证假货,用户已提供相关查询记录给京东
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