黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 13:23:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 13:23:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 13:18:51
我于202*年*月1*号于京东平台点了一单外卖，商家备餐完成一个多小时了，一直无人接单，中途找客服工号**1***处理问题，客服一直道歉，不实质跟进处理，打电话过去也是道歉，又找客服咨询补仓2*减20外卖券，客服说没有，京东有外卖超时20分钟给优惠券这个政策，运力不足，就不要开通这个区域，浪费时间，，诉求按照政策卡，补偿2*减20优惠券，道歉加强对客服培训，
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