黑猫消费者服务平台
自动完成
06-13 16:02:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 14:14:06
已分配商家 优品租
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 14:14:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 13:40:23
近期，我遭遇了贵公司催收部门的一系列不当行为，特此致信表达我的强烈不满与正式要求。 近期以来，平台的催收人员对我进行了频繁且极具侵扰性的电话和短信催收。这些催收行为不仅发生在正常工作时段，甚至在深夜和清晨也不间断，严重影响了我的个人生活和工作环境。更为严重的是，催收过程中使用了威胁、恐吓等不当言辞，给我的心理造成了极大的压力和伤害。 我曾多次通过电话、在线客服及邮件等渠道向贵公司反馈此问题，希望能够得到合理解决，但遗憾的是，至今未见任何实质性的改进或回应。持续的暴力催收行为已经超出了我的忍耐极限，也严重违背了国家关于保护消费者权益、禁止不当催收的相关规定。 鉴于上述情况，我正式提出以下要求： 立即停止所有针对我个人的暴力催收行为，包括但不限于频繁的电话骚扰、短信恐吓等。 贵公司应对此次事件进行内部调查，对涉及不当催收的员工进行严肃处理，并制定相应的改进措施，确保未来不再发生类似事件。 尽快与我联系，就还款事宜进行友好协商，寻找双方都能接受的解决方案。 我保留采取进一步法律措施的权利，以维护自身合法权益。希望贵公司能够正视问题，积极回应我的合理诉求，共同寻求和解之道。
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