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商家处理中
05-14 16:41:32
已分配商家 阿里客服
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 16:26:53
我于2025年5月13日在不知情情况下购买了淘宝电商平台店铺趣欧的未授权商品，商品购买要求条款标注极小，可能导致顾客无法在完全知情的情况下就够买了商品，且商家已虚拟商品已使用为由，在未发货情况下拒绝退款申请，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款：244元（242元以及2元红包）
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