京东外卖离谱超时平台客服冷处理不回复
机灵喵
发布于 2025年05月14日 16:38
- 17382932829
- 京东客服
- 超时不到货,虚假发货,客服态度差,响应时间长
- 赔偿,作出处罚,退货退款
- 8元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 16:43:13
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 16:43:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 16:38:02
我于202*年*月1*日1*:**在京东平台秒送频道下单了一个外卖订单，平台显示预计1*:2*送达，正是我工作午休的1*:00-1*:00的时间段内，结果到了1*:2*一直无人派送，无奈只能下楼去旁边的兰州牛肉面吃饭，此订单一直到1*:1*才有骑手接单，1*:**才送达、比预计时间晚了一个小时二十分钟，联系平台客服迟迟无人回复，一直需要等待，在1*:10联系上平台客服【编号1*****】后，只是敷衍的发了一个复制的话术就不再理睬我，一直冷处理！
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