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描述完全不符,所谓客户态度恶劣,以各种理由推责维护他们的程序功能正常虚假宣传

机灵喵 发布于 2025年05月14日 22:13
  • 17382937490
  • 河南省店助手科技有限公司
  • 不予退款,客服不处理,没有七天元理由,没有售后窗口,产品功能与描述不符合,服务态度恶劣,处理问题找理由推责任,收费功能不说明,海报宣传虚假,多次投诉退款无结果,不能申请售后退款
  • 退款,退款以后注销所有隐私
  • 449元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 05-26 17:20:15


机灵喵 确认完成 05-26 17:20:15

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致


机灵喵 补充投诉 05-18 08:45:40

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 05-16 17:05:02

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机灵喵 补充投诉 05-16 16:51:58

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黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 05-14 23:39:58

您投诉的商家 河南省店助手科技有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-14 23:39:58


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-14 22:13:32

我于2025年5月7号下午15.53分55秒在微信平台购买了微信扫码下单小程序!5月号那天是由他们的产品开发制作客户经理以他的企业微信里的其中一个主动加v联系我的,说他们的产品在做活动问我考不考虑,当时我拒绝了,由于线下实体店,没多少引流和客源,5月6号我与另外一个伙伴商量了一下,说了这个小程序的事情,然后就咨询了这个小程序制作经理,让他把们的具体收费详情和他们小程序的功能在线上起到什么作用,购买后,有没有别的隐形消费!他们是怎么抽点详情描述一遍,让我们好了解他们的产品是否对我们店在线上找客户做引流有帮助,一直没等到回复,直到下午小程序制作经理以他们另一个企业微信加v说他们生意不好,早上休息,接着小程序制作客户经理就解答着我问出的一系列怎么收费,产品的性能,在线上怎么引流,隐形收费等问题!然后就分享了他们的小程序在线上店铺的模版搭建,装修技术搭建,技术维护更新等,说他们的产品只要3分钟注册就能开一个扫码下单小商店,然后我这边上传商品,生成小商店二维码,线上客户就可以扫码下单,我们就可以接单受益等等一系列他的小程序优势,然后我跟伙伴商了一下,再答复,就去就这样过了一天,我和伙伴在这个程序制作客户经理说描述中说他们的小程序就是专门为像我们线下门店生意不好的店子在线上做营销和引流,增加客源等优势,也咨询了他们小程序每个价位的功能与使用权限!当既决定购买他们的那个499减50有超级V1P权限,永久性使用的小程序功能软件!接着程序制作客户经理就在他的企业微信让我们里发二维码,交费,注册开店!所有注册开店步骤,都是按照这位程序制作客户经理,所发的步骤一步一步,让我们用身份证,营业执照,卫生许可证,登记信息,手机号,就这样我们成功的注册开通他们的小程序扫码下单小程序微店!当时我就去他们给我们开通微店里,直接简单上了几个菜品图样!等到第二天,我们早上开始营,也连接了这个小程序线上微店,直到下班,连一个浏览量都没有,刚开始我以为是,才上新的微店,可能没有这么快。可能没有这么快,到第三天,我线下的一个朋友,来电跟我说,我们这个程序下不了单,当时我就程序制作客户经理建的微信所谓的客服群里问他们,他们客服直接以这种设置和推责的行为,说是我们操作不当等因素,这个引流,还得靠我,用购买他们小程序微店里的二维码名片等在社交平台上发布引流!可笑!还有所谓的没有任何隐形收费的问题!都是虚假的,!


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