
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您之前反馈的情况,请提供以下信息,以便工作人员进步核实,我们会根据您提供的信息进一步审核处理,感谢您的的理解与配合。
充值钻石支付账单扣款详情页(支付宝订单详情页,截图需包含充值金额、充值时间、订单号)
由于长时间未收到您回复的资料,我们无法继续向相关团队交付您的情况,所以您的退款问题将暂缓处理。我们会在收到您的资料后,重新帮您跟进此问题,感谢您的理解与支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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2025年2月20日充值钻石298元,未消费,联系客服不予申请退款。
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