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在京东商城 京喜自营官方店 购买纽扣电池,收到商品是三无产品,和页面描述不一致,申请补发正规商品后又收到一份三无产品,卖家涉嫌欺诈销售,请求按消费者保护法给与合理补偿。商品描述页面显示电池有品牌,有外包装,且电池金属面有“NX”诺星品牌标识,实际收到的商品无外包装,无品牌标识,无生产日期,无合格证明,为三无产品。 上述行为完全满足欺诈销售要件,为欺诈销售行为。 事件投诉后客服回电,仅愿意给予10元京豆补偿,拒不履行消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的赔偿义务!
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