客服竟称是我卸载软件的原因，太气人
正义喵
发布于 2025年05月16日 09:41
- 17382992650
- 人人视频
- 自动续费,霸王条款,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差,信息泄露,强迫收费,乱收费,客服不处理/处理不当
- 退款
- 260元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 11:16:47
已分配商家 人人视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 11:16:47
正义喵
补充投诉
05-16 10:03:54
每个月扣费没有在提前五日有显著提醒 且没有自主选择权是违法的
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 09:41:50
人人视频自动扣款 软件都没有了 每个月扣款也没有提示 打客服电话说是我自己的原因说我自己卸载软件怪不到他们 要求我没有登录过软件的时间段全部退款
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