机灵喵
评价
05-17 15:10:35
说明让我撤销之后给我退款
机灵喵
确认完成
05-17 15:10:35
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 10:03:44
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 10:03:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 10:00:04
我于*月初在抖音平台购买牙膏，广告说明可以美白，我买来和其他人一起使用，但是实际效果不符 看不见效果，在使用过程中，已经使用完了两条，但是商家要求我把壳也寄回去，先前没有说明使用完要把壳一起寄回去，我们已经丢掉，现在商家拿我没有寄回已经被丢掉的两个壳为理由拒绝退款，侵害了消费者的权益，我要去商家基于退款
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