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商家处理中
05-16 21:42:22
已分配商家 京东客服
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审核通过
05-16 21:42:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 21:33:42
我于2025年2月18号花费5719.2元在京东-创维电视京东自营旗舰店购买创维电视机，因为新房装修至今还未拆包装，保存完好。5.15发现618大促价格为4919.2元，价差800元。还未使用就遭遇价格背刺，店铺不给退差价，要求超期退货也拿常规退货说明来搪塞，明知有超期退货操作不给处理，店铺客服和京东客服不作为，不想推诿。明知可以有专员处理而上报，服务流程和意识薄弱
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