黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 15:43:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 15:43:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 15:40:19
我于2025年5月1日在淘宝平台，百亿补贴频道从罗G外设自营业店购买罗技102鼠标，忧郁平时上班，在七天之前没有发现问题，后续在玩无畏契约的时候，鼠标频繁出现断触，失灵现象，出现要求退货退款商家直接拒绝，后平台介入可以退货退款，商家收到货后说质量没有问题，使用平邮和到付，但我没有使用平邮和到付，我邮递时就付了款的，物流三天之前比鼠标来的时候都快，也不是平邮，收到货后以不正当理由拒绝退货退款。
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