正义喵
评价
05-17 18:51:22
正义喵
确认完成
05-17 18:51:22
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 17:22:00
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 17:22:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 17:11:49
我于2025年5月17日1点购买了京东自营的商品，2分钟后发现使用错误付款方式就退款申请，两小时后询问客服 客服反馈没法帮我审核，等待审核退款，不会发货，我说麻烦尽快，目前是订单已经发货，无法取消，也没有办法撤销取消，这个过程我感觉到了消费者的权益被侵犯，客服不作为，我只能眼睁睁看着我的订单发货，无法取消
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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