
已分配商家 京东客服


5月6日在京东自营购买神牛闪光灯,在申请退货时被拒绝,理由是外盒脏必须在24小时内反馈,直接关闭申请。后咨询神牛厂家表示只要商品不缺少和损坏主商品情况下可以退货,于是再次提交申请,依然被直接关闭。已经多次打客服电话沟通无果。
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