拼多多包庇黑心商家强买强卖

- 17383054717
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品质量问题不解决
- 赔偿,下架产品,道歉,作出处罚
- 161.41元
- 已回复

已联系平台客服,客服拒不解决!给出的方案是退货,可是商家表示收到会拒收!我多次联系平台客服只能给我退货的方案!
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已分配商家 拼多多客户服务


我与*月12日收到在拼多多平台“芊宛语服饰箱包官方旗舰店”购买的牛仔裤,收到后试穿发现很喜欢版型,唯一美中不足是尺寸,我马上送去裁缝店修改了尺寸,而后放入洗衣机洗,*月1*日上身,半天后发现该裤子掉色严重,大腿、手、袜子、内裤全部被染色!这是毒裤子,质量完全对不起价格,于是找商家协商补偿,可是商家无论如何都以影响二次销售为由不同意退款、不同意部分退款、不同意退货,我找平台帮忙,但是平台客服也不愿处理和解决。我认为,不影响二次销售退款的前提是商品无质量问题,可是现在商品出现问题了,消费值就该吃哑巴亏吗?平台纵容商家强买强卖!维权至今毫无进展,故求助黑猫平台,我会和拼多多及商家死杠到底
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