淘宝任由无良商家横行，监管不到位，损害消费者权益
洞察喵
发布于 2025年05月18日 07:39
- 17383063881
- 阿里客服
- 卖假黄金,任由商家卖假黄金,商家店铺已关,客服态度差,客服不予受理
- 赔偿,全额退款,作出处罚
- 399元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 09:11:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 09:11:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 07:39:56
我于2*年*月*号，在淘宝上的一家卖黄金的店铺买了一个0.7克的黄金，一直没有戴过，最近发现褪色了是假的！他们现在店铺已经关闭了，无法处理售后，然后我找了淘宝**VIP客服，意思就是让我自认倒霉？说是已经过了售后时间！但是淘宝难道不应该对商铺进行监管的嘛，任由无良商家损害消费者的权益嘛？
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