黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 10:22:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 10:22:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 10:12:45
淘宝百亿补贴买贵必赔政策时间随意，买贵不赔，侵犯消费者权益 *月10日在淘宝 “百亿补贴官方精选”平台下单一台手机（ 苹果1*promax 2**g ，沙漠色钛金属色），订单价格*22*元。该订单*月10日生成，*月1*日发货，*月1*日到货。*月1*日平台同一链接同一商品降价至7*77.**元。因信任平台有买贵必赔服务根据经验都是一个月左右保价时间且目前链接的保价时间为*月27日，申请保价。被平台客服告知不予接受，因为本单保价时间是下单时间起的2*小时内。 当初下单的原因之一是价保服务，但商品购买页面只一眼看去有这个服务，时间却不明示，导致给予可以保价到*1*的误导。一个保价服务同一个链接保价时效差异如此大，2*小时保价形同虚设，真正买贵了也不给赔，损害消费者权益。 【主要诉求】退补差价**1.**元。
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