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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 15:19:51
您好，我于5月14号在Apple产品京东自营旗舰店购买了iphone16Pro。手机只激活了，并没下载过软件，处于待机状态，未开启后台应用、关闭蓝牙和WI-FI等功能的情况下一个晚上约7个小时，电量下降超过了30 ％，一天能掉超过70 ％（完全没有使用的情况下），远超正常待机耗电范围了。我的诉求是要求直接退货退款。
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