平安普惠
洞察喵
发布于 2025年05月19日 08:55
- 17383085496
- 平安普惠客服
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,套路贷
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,暂停还款重新分期
- 100000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-28 17:10:50
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:*00*-**0-**0，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-19 10:21:18
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-19 10:18:11
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 09:28:14
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 09:28:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 08:55:05
2*年11月份他们平安普惠的工作人员说有一个政策利息低分期好下款，也没看见纸质合同就全程在手机上操作，他们那边工作人员没有告知有什么担保费一边教我怎么操作一边给他们人打电话让下款，后期还款的时候才知道有担保费协商也不给协商，还泄露我信息爆我通讯录 恐吓我吓唬我要上门，给我亲戚朋友打电话泄露我个人隐私，现在我就要求，除了银行的本金利息以外，其他的我不会去还，我还要求把我之前多还的担保费给我退回，这妥妥的套路贷我现在感觉被他们催的活着都没意思了，有抑郁症
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