洞察喵
补充投诉
05-19 10:59:58
什么时候回复，没有接到电话
您好，阳光出行非常感谢您的反馈，我们已快马加鞭反馈您的问题，请您保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 21:55:51
已分配商家 阳光出行官方账号
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 21:55:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 20:52:43
本人5月13日4点42分通过阳光出行平台接到一单苏州站到清洋流体科技有限公司的订单，接到乘客后正常通过平台开始行程，按照平台导航把乘客送达目的地，然后正常结束订单，此订单乘客一直没有支付，过了两天平台客服给我打电话询问我乘客有没有支付宝扫钱给我，我跟客服讲了没有，我是平台接的单，送完乘客也是在平台结束的订单，订单又没有取消，行程是通过平台完成的，乘客怎么可能另外扫钱给我？然后16号那天平台直接把这单行程给我取消了，并扣了我116块钱，说我诱导乘客线下交易，我就想问了，这个订单我是走平台完成的，乘客一直不支付，为什么平台扣我款？我要是诱导乘客线下交易，那肯定是我自己取消订单，或者让乘客取消订单，然后私下给我转钱，可这单我明明是通过平台完成的，过了几天平台莫名其妙的把这单关闭了，请给我一个合理的解释，并且这单平台扣了我116块，其中100块是罚款，16块是平台抽成，请问平台有什么权利罚我钱，我是跟你们平台签了劳动合同了，还是平台给我交保险了，我又不是你员工，你凭什么罚我款？现在平台客服我也联系不上，根本找不到联系平台的通道，请阳光出行平台给我回电解释！如果平台执意要罚款，我要求平台给我开罚款的发票，不然我就去找税务局投诉平台偷税漏税！
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