黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 16:02:37
已分配商家 阿里客服
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审核通过
05-21 16:02:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 15:52:05
2*年*月10号在该店铺购买了丝袜，链接中的图片丝袜是包含手套，发到手确是没有带手套。图片和货物存在误导消费者，我提出要退货退款，商家先是说补偿*元，然后10元接着1*元。我这边要20，商量没结果。（又说我拆开包装不能退款，那我想问不拆開包裝怎麼知道貨不對板？）后面商家同意退货退款，现在收到货来个莫须有的白斑？还说有穿过？请问市面上哪家丝袜穿过不变形？商家卖的是全球第一家吗？我都严重怀疑是不是原来就这样，货物本身存在白斑，是二手的？我的诉求：退货退款，并修改链接中的图片样式，或者下架
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