抖音平台欺骗消费者
友爱喵
发布于 2025年05月22日 09:56
- 17383223995
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 长时间配货不发货,逾期不发货,虚假交易
- 赔偿,作出处罚
- 77.66元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
06-03 17:43:11
抖音平台多次发送已回复信息，但本人从未接到电话，未有人解决此问题。说电话打不通，难道电话只有抖音平台饿电话打不通？除了抖音别人都能打通，就他们打不通？怎么这么奇怪？难道是移动只限制抖音电话吗？
友爱喵
补充投诉
06-01 16:21:33
多次投诉无效，无人解决问题，欺骗消费者。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：仅退款+10元现金补偿，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 10:02:53
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 10:02:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 09:56:19
抖音平台商家长时间不发货，屡次投诉投诉至抖音平台无人处理，这是第*次投诉，客服每次回复2*小时来电解决，但投诉*次，从未接到过处理电话。直到第*次投诉，客服才回电话，什么问题也没有解决，就是不解决，告知没办法，催促没货的商家，尽快发货，拖延消费者时间，最后不了了之。商家存在欺诈行为，虚假交易。平台默认此行为，欺骗消费者。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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