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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 11:31:34
已分配商家 HR赫莲娜
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 11:31:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 10:37:56
我于202*年 *.1* 日购买欧莱雅旗下品牌护肤品黑绷带，于 202*.*.1* 日退回。该产品收到货后使用试用装后过敏感觉效果不好，不要要所以原装退回，退回后该公司拒收使用退回方式让消费者承担责任，想赖账不退钱，强买强卖，找客服客服不回复，一直推延不给予解决问题。回退的时候商家并没有与我核实沟通处理。遇到这样的黑子商家我很无赖，请相关平台介入核实调查处理
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