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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 17:21:53
已分配商家 极兔速递客服兔
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审核通过
05-22 17:21:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 17:08:03
我于202*年*月12日在极兔速递微信小程序上寄出一台手机。 我朋友在202*年*月1*日收到该包裹，打开包裹里面的是膏药。我们双方联系极兔速递，收件地址那边的快递客服给出的物流记录和包裹运输到达中转站的图片和我寄出的快递包装都不同，我这边寄出的是纸盒子（重量为0.*kg），到达郑州运转中心就变成了黑色塑料袋（重量为1.77kg），我要求极兔速递给我个合理的说法并做出处罚。
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