投诉东成贷利息问题要求按24%内更正并减免逾期费

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本人于2025年2月7日,通过洋钱罐app借款11000元,放款方为东成贷,合同资方为:无锡锡商银行股份有限公司。该笔合同贷款利率为:年化利率15%。委托担保合同为:哈密市嘉合兴融资担保有限公司,年化利率20.98%,以上综合年化利率:35.98%,已经违反国家规定的年化利率24%。 在还款一期之后,本人遭遇经济困难,负债全面爆发,导致该笔借款也逾期了,但是本人还有在努力赚钱,尽量每家平台都能进行部分还款,后续东成贷催收方来电,跟他们进行协商沟通,利息减免还款问题,但是一直协商不成。到本月第三期也逾期了,对方资方无锡锡商银行的贷后部分人员给我来电,表示如果没办法还上这两期,将批量起诉我,走冻结流程,我想知道这是合法合规的吗?后续我又联系资方官方去核实信息,无锡锡商银行客服表示会有人联系我协商,今天他们给我回电,依旧协商失败,我再次详细查看了合同,现在我投诉他们利息问题,要求资方做好利息更正24%以内,且减免逾期费用,本人会尽所能积极配合还款。请黑猫协助协商,谢谢
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