非自愿退票却被多扣费，要求成都航空全部退费或按规定收费
洞察喵
发布于 2025年05月22日 23:08
- 17383256201
- 成都航空
- 价格问题,乱收费,不予退款
- 快速处理,公平给出解释,退款,退费,改善服务
- 970元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 10:02:34
已分配商家 成都航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 10:02:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 23:08:31
我于202*年*月21日在去哪儿平台购买了成都航空*月2*日从成都飞往连云港的机票。但是由于前序航班因天气原因延误，所以不能正常出行。但是成都航空提前*天退票，却扣取了高达百分之七十的退票费。前提是因为不可抗力取消，并非本人自愿。这样的收费标准并不合理。要求全部退费，或者按照国家规定收取百分之十到百分之二十的退票费用。
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