去哪儿平台监管力度不足 助长违法行为！
友爱喵
发布于 2025年05月23日 18:44
- 17383286100
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 平台监管力度不足
- 速处理,加强对平台的管理,退款
- 1050元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 19:01:16
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 19:01:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 18:44:57
我于202*年*月21日在去哪儿平台上定了202*年*月2*日至202*年*月2*日两天的民宿，民宿房东于202*年*月22日晚引导我取消订单进行线下交易，称“平台手续费太高”，订单取消后，我最终微信转帐10*0元给房东。202*年*月2*日中午，房东称我所订房型被上一个住户临时续住，要求我住另外一个房型，但是我在订房前就已和房东强调过一定要那个房型，他给出的解决方案我不满意，要求退款无果，致电去哪儿客服说房东电话打不通，人家不退他们也没办法，并且对房东的处罚力度极低！甚至只有*0元！房东已是惯犯，去哪儿租客评价说房东诱导线下交易且不退押金。面对这样的惯犯，去哪儿平台不管不顾，声称只处罚*0元，并且减少房源流量，甚至做不到房源下架，助纣为虐！
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