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一、虚假宣传 如果你购买了某个商品，发现商家的广告宣传和实际商品严重不符，那你就可能遇到了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》第*十*条，商家的这种行为属于欺诈，你可以要求“退一赔*”，也就是退还商品价款，并要求*倍的赔偿。

1.商品存在质量问题:根据《产品质量法》的规定，商品实际不具备应当具备的使用性能的，销售者应当负责修理、更换、退货。 2.商家未明确告知商品性质:商家需在商品页面显著位置标注“不支持退货”并说明理由，否则消费者仍可主张权利。 *.商家单方面声明不支持七天无理由退货:商家的声明属 于单方提供的格式条款，如果此条款限制或免除了消费者的合法权益，则根据《合同法》及《消费者权益保护法》，该条款无效。

已经接到**分客服电话，就是不给退款，让我强制自留或者平台继续寄售，他们标注**新，就是在误导消费者，然后实物成色完全不符，又不予退货退款，又*强买强卖，必须要求给我退货退款

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*月1*日我在**分平台拍卖了一个蔻驰山茶花包包，**分描述**新，而且购买页面并没有描述不能退货，于是我*70元拍卖成功了，商品收到后，我当这快递员的面拆箱验货，发现实物与图片描述不符，包面有特别严重的染色问题，而**分平台显示的图片由于有曝光问题，看这并不严重，而且还描述**新，属于误导消费，其实物与图片描述严重不符，于是我当场就拒收了，现在物流显示**分平台已经签收该商品，我要求全额退款，**分平台一直不予处理退款，属于强买强卖，我要投诉**分平台这种隐瞒瑕疵，误导消费的欺诈行为