您好，我方一直未能联系上您，辛苦您保持电话畅通或者提供下能联系您的手机号，以便于更好与您沟通处理您的问题，谢谢！
您好，我们已把您提供的信息反馈到办卡门店相关负责人核实跟进，请保持通讯畅通，耐心等待，注意接听回电，感谢您对屈臣氏的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 14:56:25
已分配商家 屈臣氏中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 14:56:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 13:35:57
我在2025年5月在屈臣氏宝安灵芝门店想买一个唇膏，导购上来就让我开一张99元的权益卡，说可以用12个月，每个月抵25块钱。我本想直接付款就走，但是导购一直不屈不饶的让我开卡。开完卡之后才发现是要在5号和20号才可以使用这张卡，这是导购并没有跟我说的事情，而且我这两天不一定有空，加上去城市里我家也有一定的距离，所以我可能用不上，然后我去找人工客服，他说我用了权益，但是我根本没有用过，只有第一次购买，导购拿着我的手机一顿操作，那个时候用了，然后现在不给我退款。
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